Травля, издевательство, запугивание – все эти термины в современном мире емко обобщаются словом «буллинг». Данная проблема по-прежнему остается актуальной в среде подростков. Любой несовершеннолетний хотя бы раз в жизни с этим сталкивался. Разница лишь в том, по какую сторону он находился: жертва, агрессор или наблюдатель. Как понять, что является буллингом, чем подобные действия грозят, а также как предупредить их и помочь пострадавшим, корреспондент БЕЛТА узнала у специалистов.
Профилактика и доверительные отношения с родителями
Педагог-психолог средней школы №108 г.Минска Ирина Сорока отметила, что буллинг характеризуется систематически повторяющимся агрессивным поведением, направленным на причинение психологического либо физического вреда другому человеку. «Буллинг может проявляться в виде физического насилия, угроз, запугивания, а также словесной травли. Ключевым признаком является регулярность и неравенство сил между агрессором и жертвой», – отмечает Ирина Сорока.
По словам специалиста, основным способом противодействия буллингу является профилактика. «С этого учебного года в учреждениях образования столицы реализуется проект «МинскаяШколаВместе#безОбид». Основной целью проекта является повышение осведомленности всех участников образовательного процесса о проблеме буллинга, его последствиях и способах предотвращения. В рамках реализации проекта проводится обучение и развитие у участников навыков решения конфликтных ситуаций, развитие эмпатии и позитивного мышления», – пояснила педагог-психолог.
Значительное внимание уделяется и раннему выявлению случаев травли. «В эту работу вовлечены все участники образовательного процесса: классные руководители, учителя-предметники, психологи, дефектологи. Любые изменения в поведении ребенка – снижение успеваемости, отказ посещать школу, повышенная тревожность или замкнутость – становятся поводом для обращения к психологу. Далее проводится диагностическая и консультативная работа, по результатам которой выстраивается индивидуальная стратегия помощи», – рассказала специалист.
Ирина Сорока подчеркивает, что именно родители чаще всего первыми могут заметить тревожные изменения в поведении ребенка. «Дети сигнализируют о своих трудностях не словами, а поведением. Если ребенок избегает привычных занятий, не хочет идти в школу, важно не игнорировать эти проявления и не обесценивать их, а попытаться выяснить причины происходящего», – отметила она.
Жертвы буллинга, как правило, склонны к социальной изоляции и замкнутости. В этой ситуации особую значимость приобретает эмоциональная поддержка семьи. Родители должны создавать для ребенка безопасное и принимающее пространство, где он может открыто говорить о своих переживаниях. При наличии доверительных отношений ребенок, как правило, сообщает о проблеме уже на раннем этапе.
Специалист обращает внимание на важную роль наблюдателей. «Буллинг существует не только благодаря агрессору, но и при молчаливом согласии окружающих. Наблюдатели, которые не вмешиваются, фактически поддерживают насилие. Агрессору необходима реакция группы – одобрение, смех, внимание», – пояснила педагог-психолог.
В связи с этим в школе ведется целенаправленная работа по формированию активной позиции у учащихся. «Мы обучаем детей не оставаться безучастными: разработаны алгоритмы действий для свидетелей буллинга, карточки с рекомендациями, как корректно и безопасно реагировать, к кому обращаться за помощью. Ребенок должен понимать, что молчание – это тоже форма участия», – добавила Ирина Сорока.
Причины вовлечения несовершеннолетних в буллинг в роли агрессора могут быть различными. «Нередко агрессивное поведение носит демонстративный характер и связано с дефицитом внимания со стороны значимых взрослых. Таким образом ребенок пытается привлечь к себе внимание, повысить статус в группе, выбирая более уязвимого сверстника, – пояснила специалист. – В подобных ситуациях особое значение имеет взаимодействие с семьей. Мы активно работаем с родителями, помогаем выстраивать конструктивные формы общения с ребенком. В большинстве случаев взрослые готовы к сотрудничеству и изменениям».
В школе формируется культура открытого обращения за помощью. «Дети знают, что могут обратиться к любому взрослому – учителю, классному руководителю, педагогу-психологу. Понимая, что не всем легко говорить о проблеме лично, в школе функционирует «почта доверия» как дополнительный инструмент поддержки», – рассказала Ирина Сорока.
«Почта доверия» позволяет детям безопасно и анонимно сообщить о проблемах (жестокое обращение, семейное неблагополучие, буллинг), с помощью ящика с замком, который располагается в каждом учебном кабинете. Данные сообщения конфиденциально рассматриваются педагогом-психологом или специальной комиссией (заместителем директора по воспитательной работе, педагогом-психологом, педагогом социальным), которая принимает меры и обеспечивает конфиденциальность, чтобы оказать поддержку. Ключевые принципы: анонимность, конфиденциальность, ответственность, понимание.
Ирина Сорока не первый год работает в школе педагогом-психологом и уверена, что для недопущения буллинга нужна постоянная профилактическая работа. И она проводится регулярно. Каждую неделю в школе проводятся тематические профилактические занятия, посвященные вопросам безопасности, предупреждению буллинга, зависимого поведения, мошенничества и суицидального риска. «Из раза в раз мы говорим им о безопасности, о здоровье, о дружбе. Сейчас, когда дети много времени проводят в гаджетах, а родители на работе, я вижу, что многим детям сложно выражать свои эмоции, понимать их. Постоянная профилактическая работа включает также занятия, направленные на формирование эмоционального интеллекта. Современным детям зачастую сложно распознавать и выражать собственные эмоции. Мы учим их выражать чувства без вреда для себя и окружающих», – подчеркнула специалист.
«Результатом постоянных профилактических мероприятий становится активная позиция старшеклассников, которые и выступают в роли защитников. Они открыто осуждают агрессивное поведение и дают понять, что травля недопустима. Отсутствие пассивных наблюдателей существенно снижает риск повторения буллинга. При этом с агрессором обязательно проводится индивидуальная работа, направленная на осознание причин и последствий его поведения», – добавила специалист.
«И раз уж упомянули гаджеты, то стоит отметить, что и буллинг перешел в виртуальную среду, потому что современное поколение большую часть времени проводит в социальных сетях. Кибербуллинг, конечно, отличается от школьного. Допустим, в школе мы это видим, а в сети уже сложнее. Поэтому особенно важны разумный родительский контроль и доверительные отношения в семье», – отметила педагог-психолог.
По ее словам, эмоциональная связь между родителями и детьми формируется с раннего возраста и требует постоянного поддержания. «Ребенку важно чувствовать принятие и безусловную поддержку. Даже минимальное, но регулярное внимание со стороны родителей способствует сохранению доверия. При его отсутствии в подростковом возрасте усиливаются протестные реакции, а авторитет родителей снижается», – пояснила она.
Специалист просвещает родителей по вопросу снижения детской агрессии, насильственных методов воспитания. «Если школа работает, а дома игнорируется проблема, то результата не будет. Так или иначе до определенного возраста родители все равно остаются значимыми взрослыми в жизни ребенка», – резюмировала Ирина Сорока.
«Стараюсь быть ученикам примером и другом»
Учитель средней школы №108 Минска Карина Туркова уверена, что и учитель должен выстраивать с детьми доверительные отношения. «Мне важно, чтобы они видели во мне не только учителя, но и человека. Знаете, такого доброго взрослого, которому можно доверить свои радости и проблемы. Просим детей открыто подходить, не стесняться, рассказать все, как есть, чтобы вместе разобраться в ситуации», – добавила она.
«Доверительные отношения начинаются с того, что выстраивается правильная дружеская атмосфера в классе. Проводим какие-то маленькие праздники, стараемся делать сладкие столы, приуроченные к окончанию четверти, Новому году. Хочется, чтобы дети в такой атмосфере чувствовали себя более раскрепощенными, где-то могли поделиться какими-то личными своими вещами, что происходит в семье. И уже на основании этого они по-другому к тебе относятся, потому что раскрываются в такой неформальной обстановке, – поделилась Карина Туркова. – Кроме того, проводятся разные мероприятия в классе, в том числе выездные. На них вы еще больше сближаетесь. И все это постепенно подводит к тому, что ребенок начинает тебе доверять и открывается. Ко мне дети каждый день приходят и рассказывают о себе: куда ездили, что видели, что интересное случилось».
Карина Туркова рассказала, что на этапе выявления случаев буллинга работа не заканчивается, а только начинается. «Проводится расследование. Выясняем, как все произошло, находим виновника. Обязательно обсуждаем все с ребенком – узнаем, может его еще что-то беспокоит, осталась ли обида. Прорабатываем все моменты. Как быть с этим обидчиком? Стараемся вместе обсудить всю произошедшую ситуацию и то, как будем работать дальше. Никогда не оставляем такие ситуации, чтобы они не накапливались и не усугублялись», – сказал она.
«Дети часто обижают друг друга и не понимают, какую обиду наносят. Например, у нас была девочка с онкологией, и после лечения она набрала лишний вес. И вот прямо на уроке мальчик сказал ей «Твои дети будут толстые, как ты». Она обиделась, конечно. И я прямо на уроке немножко отстранилась от темы и сразу решила в моменте этот случай разобрать. Не ругала мальчика, а спросила, почему он так говорит. Дала понять, что однокласснице неприятно. Я объяснила, почему так случилось. Ребенок, обидчик, даже не понимал, что вот есть заболевание, которое может привести к набору веса. И мы постарались сместить фокус на то, что девочка жива, сейчас с нами. Что это вообще чудо и нужно радоваться, что она с нами такая, какая она есть», – поделилась учитель.
Так, Карина Туркова считает, что учитель обязан уделять внимание моментам буллинга даже во время уроков. «Несомненно, учеба важна. Но если случай происходит на уроке и учитель не реагирует, то ребенок может посчитать, что его агрессия – это нормально. И тогда он продолжит этот буллинг. Важно незамедлительно отреагировать, не дать развития травле», – добавила она.
От игры до «уголовки» один шаг
Старший инспектор по особым поручениям отдела организации работы инспекции по делам несовершеннолетних управления профилактики главного управления охраны правопорядка и профилактики милиции общественной безопасности МВД Роман Бардеев постоянно работает с подростками и сталкивается со случаями буллинга среди несовершеннолетних.
«На сегодня в белорусском законодательстве нет определения терминов «буллинг» или «кибербуллинг», – пояснил старший инспектор по особым поручениям. – Под термином «буллинг» подразумевается издевательство, которое проявляется в виде физического или психологического насилия одного подростка над другим или группой таких лиц.
По словам Романа Бардеева, сегодня популярнее становится именно кибербуллинг. «Это то же насилие, только в цифровом пространстве посредством виртуального общения на форумах, в чатах и мессенджерах, – добавил он. – Кибербуллинг все чаще отмечается среди учащихся в учреждениях образования. Несовершеннолетние отправляют агрессивные или неприличные видео и фото, пишут оскорбительные комментарии (кибермоббинг). Одним из таких примеров является произошедший конфликт между ребятами из двух учреждений образования – они в своих чатах и личных аккаунтах в «Инстаграме» пересылали друг другу оскорбления».
В некоторых случаях травля перерастает в насилие и влечет за собой уголовную ответственность за истязание и незаконное лишение свободы. Например, был случай, когда трое учащихся одного из колледжей на протяжении шести месяцев в комнате общежития издевались над сверстником.
«В одном из брестских лицеев группа девочек в общежитии избивала одногруппницу. Происходящее дети снимали на мобильные телефоны, а видеозаписи выкладывали в социальные сети. Потерпевшая девочка после этого кухонным ножом порезала себе предплечье. Тогда по этому случаю было возбуждено уголовное дело по статье «Хулиганство» в отношении обидчиц», – добавил Роман Бардеев.
Старший инспектор по особым поручениям подчеркнул, что жертвы буллинга практически никогда самостоятельно не обращаются за помощью, закрываются в себе. Инспекторы ИДН постоянно мониторят социальные сети и выявляют случаи травли. И, конечно же, всегда оперативно на них реагируют. Кроме того, особое внимание уделяется сообщениям работников учреждений здравоохранения о случаях избиения подростков. Так как часто это могут быть последствия буллинга.
«Сегодня мы делаем акцент именно на предупреждении буллинга. Подобные действия и в дальнейшем будут пресекаться, в том числе посредством проведения упредительной работы в учреждениях образования, оздоровительных лагерях», – сказал он.
Кроме того, я уверен, что никакие гаджеты и программы родительского контроля не могут заменить простой родительской любви. Между родителями и детьми должны быть доверительные отношения, чтобы ребенок не боялся обратиться с любой своей проблемой к ним.
